Transmitir un conocimiento general sobre las Ciencias Empresariales y Humanas a todos los trabajadores de la empresa. A todos los puestos, departamentos, secciones,independientemente de cargos, funciones y tareas. El conocimiento generales vital para que una empresa (micro, pequeña, mediana o grande) pueda alcanzarsus objetivos de permanencia y desarrollo, para beneficio propio, de sus trabajadoresy clientes.Independientemente del sector de actividad: fabricación, distribución, comercialización o cualquier otra actividad. Una farmacia o una clínica médica, un bufete de abogados o un gabinete de arquitectos, un almacén de alimentos o un supermercado de barrio, una panadería o una peluquería, una tienda de moda o una perfumería, una tienda de electrodomésticos o un distribuidor de coches, una estación de servicio o un taller mecánico.En todos los sectores y actividades tenemos algo en común: dependemos de nuestros clientes, mejor aún, de su reconocimiento y aceptación. En otras palabras, si hemos vendido bien nuestro producto/servicio nos recordarán positivamente, entonces volverán y lo que es más importante, nos recomendarán entre sus conocidos y amigos. Los clientes satisfechos harán crecer nuestro negocio.¿Cómo asegurarnos para que esto ocurra en el 99,9% de las ocasiones?De una única manera. Que todos nosotros seamos conscientes de lo importante que es trabajar de forma eficaz, orientados hacia el cliente, aplicando para ello, un conocimiento de equipo, una actitud de equipo y un conjunto de sencillas técnicas de gestión de forma espontánea y coherente.
A lo largo del Programa Anual se abordan temas de aplicación inmediata en la gestión de cada uno, que le reportarán grandes beneficios a cada uno y al resto de compañeros. El Programa Anual pretende dar a los participantes un visión global, actual y útil, sobre temas de «cultura general empresarial» absolutamente necesarios para hacer, entre todos, cada vez más competitiva a nuestra empresa. Los participantes conocerán, al finalizar el Programa Anual, aspectos prácticos relacionados con las siguientes áreas y especialidades, entre otras:Márketing - Informática - Comunicación - Televenta - Consumidores - Clientes Mensajes - Teletrabajo - Merchandising - Precios - Técnicas de Ventas Organización - Logísticas - Cobros - Riesgos Laborales - Higiene - Internet - Buscadores - E Comercio ...
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Divide las dificultades que examinas en tantas partes como sea posible para su mejor solución».
René Descartes (1596-1650); filósofo y científico francés.
Fomentar la Gestión del Conocimiento a través de la divulgación de técnicas y métodos que ayuden a las empresas y a las personas a mejorar su gestión empresarial.Facilitar la formación específica para que las personas desarrollen su potencial y aprendan las técnicas necesarias para garantizar el futuro de la organización.Potenciar especialmente al empresario para que él y sus colaboradores dinamicen la gestión de la empresa en beneficio de su propia organización, sus proveedores, clientes y en general de todos los consumidores del entorno.Organizar actividades tales como seminarios, cursos y congresos que den a conocer métodos, técnicas de la Gestión del Conocimiento y especialidades empresariales, aplicables a todo tipo de organizaciones.Apoyar la investigación con relación a la Gestión del Conocimiento aplicada a todos los sectores, tanto empresariales como institucionales y personales en las diferentes áreas de las especialidades de las Ciencias Empresariales.Mantener contactos y colaborar en el intercambio de ideas, experiencias, sistemas y métodos referentes a la gestión del conocimiento, con asociaciones y entidades dedicadas a los mismos fines en todo el mundo.Publicar y apoyar la publicación de páginas web, material multimedia o de cualquier otro medio de comunicación que tienda a difundir las actividades y teorías en relación con la Gestión del Conocimiento.Asociarse, cooperar y colaborar con personas o entidades nacionales e internacionales con similares fines.Realizar actividades de cooperación internacional relacionadas con sus fines.Promover el desarrollo y aplicación de métodos, técnicas y sistemas propios de la Gestión del Conocimiento.Cualquier otro que contribuya al cumplimiento o favorecimiento de los anteriores y aquellos otros que acordare la Asociación previo el cumplimiento de los requisitos legales pertinentes.
