01.- Auditoría Selección del Personal de Ventas

Desglose del contenido:

Selección del Personal de Ventas

• Descripción del puesto de trabajo
• Factores que cuentan
• Profesiografía del puesto de trabajo
• Centros de reclutamiento y otras fuentes
• El sistema de entrevistas
• Factores clave del proceso de entrevistas
• Decisión y acción
• Evaluación del proceso

02.- Auditoría Departamento de Ventas

Desglose del contenido:

Departamento de Ventas

• Selección y formación del personal
• Organización territorial
• Gestión del tiempo
• Fijación de objetivos
• Supervisión y Control
• Comunicación
• Motivación
• Liderazgo

03.- Auditoría de Liderazgo de Ventas

Desglose del contenido:

Liderazgo en Ventas

• Role Model
• Imparcialidad
• Espíritu de equipo
• Imparcialidad
• Accesibilidad
• On the job training
• Motivadores individuales
• Nivel de participación
• Relaciones personales

04.- Auditoría del Personal de Ventas

Desglose del contenido:

Evaluación del personal de ventas

• Principios y características
• Frecuencia y responsabilidad
• Involucración del evaluado en el proceso
• Fuentes de información
• Áreas a evaluar
• Plan de acción
• Plan de carrera
• Evaluación del proceso

05.- Auditoría de Fijación de Objetivos en Ventas

Desglose del contenido:

Fijación de Objetivos en Ventas

• Divulgación de los objetivos
• Compatibilidad de los objetivos
• Previsiones en la fijación de objetivos
• Prioridades en la fijación de objetivos
• Características de los objetivos
• Estrategia de los objetivos
• Asignación de los objetivos
• Revisión de los resultados

06.- Auditoría de Formación del Personal de Ventas

Desglose del contenido:

Formación del Personal de Ventas

• Selección y formación del personal
• Organización territorial
• Gestión del tiempo
• Fijación de objetivos
• Supervisión y control
• Comunicación
• Motivación
• Liderazgo

07.- Auditoría Motivación en Ventas

Desglose del contenido:

Motivación en Ventas

• Calidad de la vida laboral
• Contenido del trabajo
• Objetivos realistas
• Reconocimiento de resultados
• Sistema de evaluación
• Sistema de retribuciones
• Promoción interna
• Delegación
• Acceso a la información
• Comunicación Inter.-.departamental
• Información corporativa
• Información de seguimiento
• Actividades de la competencia
• Sugerencias y recomendaciones
• Comunicaciones con Clientes
• Divulgación de resultados

08.- Auditoría de Comunicaciones en Ventas

Desglose del contenido:

Comunicación en Ventas

• Acceso a la información
• Comunicación Inter.-.departamental
• Información corporativa
• Información de seguimiento
• Actividades de la competencia
• Sugerencias y recomendaciones
• Comunicaciones con Clientes
• Divulgación de resultados